隐私政策

1. 关于我们

SEOULMATE Group在杭州经营三家餐厅：SEOULMATE Grill、SEOULMATE Pocha和SEOULMATE Hansik。SEOULMATE Group对本政策所述的个人信息负责。你可以发邮件至seoulmategroup@gmail.com，或致电任意一家门店联系我们。

2. 我们收集的信息

当你预订餐位，或提交宴会、企业活动及联系申请时，我们会请你提供姓名、电话或邮箱、用餐日期、时间和人数，以及你在备注中自愿填写的内容，例如过敏信息或想庆祝的日子。

如果你加入SEOULMATE Club，我们还会保存你的会员等级、积分余额，以及每次到店的日期、门店和消费金额。你发表评价时，我们会保存你的评分和评价内容。

网站会记住你的语言和Cookie选择。经你同意后，网站还会记录匿名的使用数据，例如浏览过的页面，以及你是通过哪个推广活动来到这里的。

3. 我们如何使用这些信息

我们使用你的信息来确认和管理订座、提前为你准备餐桌（比如生日蛋糕或无坚果菜单）、回复你的申请、运营会员计划，以及改进菜品和服务。

只有在你同意的情况下，我们才会向你发送新闻和优惠，你可以随时退订。我们绝不出售你的个人信息。

4. 与第三方共享

我们只在必要时共享个人信息：提供给接待你的门店；提供给帮助我们运营网站、发送短信或配送订单的服务商；以及在法律要求时提供给有关部门。所有服务商只能按照我们的指示使用这些数据。

5. 保存期限

订座和申请信息在你到店后保存12个月，之后删除。SEOULMATE Club的记录在会员资格有效期间保存，并在会员资格终止后再保存12个月。匿名统计数据无法识别到个人，可能保存更长时间。

6. 我们如何保护信息

只有为你提供服务所需的员工才能查看你的信息。我们通过加密连接、访问权限控制和定期检查，防止信息丢失或被滥用。

7. 你的权利

你可以要求我们查阅、更正或删除你的个人信息，撤回已经给出的同意，或注销你的SEOULMATE Club账户。请发邮件至seoulmategroup@gmail.com，我们会在15个工作日内答复。

8. 未成年人

我们的服务面向成年人。未经父母或监护人同意，我们不会主动收集未满14周岁儿童的个人信息。

9. 政策更新

当我们的服务或相关法律发生变化时，我们可能会更新本政策。本页顶部的日期即为最近一次修订的日期。

10. 联系我们

对隐私问题有疑问？请发邮件至seoulmategroup@gmail.com，或在任意一家门店联系店长。